近日，我院副书记、副院长张陆带领全院社会工作者赴青岛市社会福利院及青岛市儿童福利院学习考察。临行前张书记就要求全体社工要认真学习青岛市两院社会工作的成功经验及做法，在对照中找差距，在学习中促提升，以进一步提升我院社工建设、社工管理、社工服务的理念、标准和水平，又好又快地推进我院社会工作的提升工作。

青岛市社会福利院始建于1949年6月，隶属于青岛市民政局，是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构，全院占地面积254亩，建筑总面积26000平方米，职工近200人。儿童福利院始建于1996年5月（前身是青岛市社会福利院的儿童护理部），占地面积8亩，建筑总面积3400平方米，目前在院孤残儿童360余名，其中残疾弃婴占98％，中度残疾占80％。2007年民政部社会工作试点以来，两院以社会工作专业理念和方法为指导，立足老人服务及孤残儿童成长需要，再造组织机构和服务流程，提升了老年福利服务水平，创新了儿童养育安置服务模式。短短的三年时间就走出了一条青岛自己的路，2010年3月两院同时被评为社会工作试点示范单位。出现了两家示范单位同在一个城市的少有现象。

“时间虽短，但一路下来体会很多、触动不小，可以用三句话来总结两院的社工情况”，张书记考察后总结道：

一是提速快，发展快：青岛市社会福利院、青岛市儿童福利院（以下简称两院）的社会工作开展都不算早，但是两院在党的十六届六中全会后，社会工作的提速非常快。迅速组建社工科，选拔热爱社工职业、学习创新能力较强的年轻干部。社工科由院一把手亲自抓，就院内深化社会工作发展拟定规划，统筹及推动、督导院内社会工作的开展，负责社工理念与社工方法的全员培训，做好社会工作行政等。形成了院领导，社工科，一线社工三级联动的服务体系。

二是工作实：2007年，根据民政部开展社会工作人才队伍试点的有关要求，拟定了《社工理念全员导入暨试点推进意见》，在全院范围内进行了广泛发动，激发了全员学习社工基础知识、导入社工理念的热情。在试点示范过程中两院先后制定并完善了福利院医疗社工服务标准、福利院心理辅导社工服务标准、福利院青少年维权社工服务标准、福利院社会工作服务规范、福利院康复社工服务标准、福利院教育社工服务标准等一些列规章制度及措施。特别是儿童院，在社工的介入下，逐步形成了孤残儿童临时庇护中心，区域康复资源中心，家庭寄养管理中心，困难家庭支持中心，劳动技能训练和就业安置中心六大功能中心。

三是敬业精神强：不耻下问。此次考察本应该是我们去学习，应该是主人上课介绍青岛市社会福利院经验成果，但是他们却召集了所有班组长以上成员邀请我们上课，并在考察交流过程中不断与我们探讨社工发展中的深层次及共性问题。

他山之石，可以攻玉

我院在社会工作发展上虽然开展比较早，但是在工作深度、工作广度，工作方向上还存在诸多不足，在加强自身努力的同时，还需要眼光向外，多向省内、国内乃至世界先进地方学习，博采众长、补己之短。特别是当前国内社会工作发展速度越来越快，标准越来越高，我们不进则退，因此必须始终向先进地区看齐，坚持高标准，瞄准国际化，迅速不断提升社会工作水平。

以他为镜，可以查找吾之不足。我院社会工作在工作模式、基地创新、科研贡献上有一定的优势，但也要看到，我们在很多方面还有疏漏与缺憾。举例来说，如何整合社会资源，统筹各方力量，发挥社工柔性作用方面远远不及。青岛市社会福利院的老年大学是市一级的，既可接受院内老人学习，娱乐，同时也是对外敞开的，为社会服务的同时也做到了社会资源为我所用，多方资源共同办好老年大学。

同时有3条主要大巴线路是以福利院为终点站的。这方面的大手笔、大投入、大气魄，在福利院的规划方面就值得我们学习借鉴。

学得“真经”，可以促自身之提升。凡人家做得好的，必有其成功的经验。把“真经”学到手，掌握其诀窍，就能使我们的社会工作水平有较大的提升。比如，社工在淡化孤儿院，提倡家庭为单位，让福利院的围墙不再成为院内儿童的障碍上就做的很好。通过社工的努力，福利院构建起了残障儿童“生活在家庭、教育在社区、康复在机构、就业在社会”的养教康复安置体系。因此，我们要虚心学习、认真借鉴，把那些好的做法、好的机制、好的理念、好的思路“拿来”为我所用，转益多师，必有所成。