为积极做好中国社会福利协会养老机构标准化建设试点单位建设工作，向在院老年服务对象提供全方位的优质服务，按照新年度工作计划，近期，市社会福利总院老福中心正式启动老人心理关爱试点工作。这一面向机构老人的专业性、规范化心理援助服务在全省养老服务业中实属走在前列。

    随着老龄化社会的到来，我国老年人在社会中所占的比例逐渐增大。养老服务业已被政府和社会广泛重视，尤其是近年来倡导的医养结合，使老年人老有所养、老有所医的基本需求得到基本满足，但老年人的身心问题及社会环境引发的各种心理问题也日益突出，不良心理可导致精神心理障碍，进一步影响到躯体而有害于健康。关爱老人心理健康的社会呼吁由此产生。作为中国社会福利协会养老机构标准化建设试点单位，在做好基本生活照料、医疗保障、康复服务的同时如何做好老年人的精神慰藉和心理关爱便成为摆在我们面前的重要课题。

    老年人心理关爱试点工作的具体做法和举措包括：一是开展培训与督导，全员学习掌握老年人心理关爱理论知识与技能。要求专技人员通过参加培训讲座、团队学习交流、自学自修等形式来系统掌握老年人心理知识、社工理论、关爱技能等。为此，老福中心在3月中旬，按照继续教育活动计划，由中心副主任、职业心理咨询师李晋文面向医师、护士、护理员、社工、康复师等专题讲解了老年人心理关爱技能，使大家对老年人的需求与问题、老年人心理特点与心理健康、老年人情绪问题干预、老年人的护理沟通与心理疏导等方面知识有了初步了解，为下一步心理关爱工作打下了良好的基础。二是整合多种资源开展心理关爱工作。在人力资源方面，关爱工作要求医师、护士、护理员、心理咨询师、社工师、康复治疗师以及老人家属等共同参与，制定计划并实施；在干预途径、方法方面，将融合个体咨询、团体辅导、可视音乐治疗、音乐介入照护、园艺（植物）治疗、箱庭治疗、放松训练等于一体，从平时工作中给老人多一声问候、多一个微笑、多一会陪伴、多一些倾听等医护细节到心理支持、认知重建、临床治疗、危机干预等专业方法，并结合老年人的身心特点、兴趣习惯，打破时间和空间上的限制，采取自然灵动的方式，为老年人提供心理慰藉与关怀。三是为适宜老人建立心理健康档案，详细记录一般资料、心理评估结果、干预过程与效果评估等信息，为做好援助服务及后期科研做准备。四是分层分类实施。根据前期评估结果，轻微心理问题老人即由责任医生或护士给予一般支持性心理治疗，重在陪伴、倾听与关护；对于严重心理问题甚至有精神障碍的老人，由医师提出，心理咨询师、社工等进行综合评估后，在社工（或心理咨询师）主导下，由心理干预团队介入服务，即“六位一体（医师、护士、护理员、心理师、社工师、治疗师等以患者的心理干预目标为导向开展援助）”。

    试点工作启动后，将定期组织个案讨论与督导活动，以提高老年人心理健康水平，提升专技人员的心理关爱技能，使这一创新性工作能够健康持久的开展下去，为我院养老机构标准化建设试点单位注入新的元素，作出新的贡献。同时，我院将积极争取相关部门的支持，将老年心理卫生纳入诊疗服务范围，使为养老机构配套的医疗机构能够更好的开展心理援助工作，为我市养老服务业拓展服务、提高能力创造条件。

老福中心