10月21日，由市委深入开展创先争优活动领导小组办公室、市基层党组织建设工作领导小组办公室编印的《苏州基层党建动态》（创先争优活动专刊第43期）专题介绍我院在为民服务创先争优活动中的经验材料。 该期专门配发编者按，指出苏州市社会福院党总支作为窗口服务单位，在创先争优活动中围绕大局，以服务民生为重点，履职尽责创先进，立足岗位争优秀，在苏州养老扶幼慈善事业上建功立业。

自创先争优活动开展以来，我院从单位服务特点和工作实际出发，围绕服务和保障好服务对象这一工作中心，坚持高起点、高标准、高质量，精心组织狠抓落实，做到规定动作不走样，创先争优亮点多：

一、在提高服务品质中创先争优：党员牢记“人人是形象，处处是窗口”，充分发挥带头服务群众的示范作用，为老人儿童提供“1+X”贴心服务；

二、在拓展服务理念中创先争优：儿童照料着眼“三优”，养老服务注重“三提”，青残康复着力“三增”，修缮“怀旧室”，不断优化院内人文环境，提升养老育幼品质；

三、在提高服务技能中创先争优：开展“三比三争”业务比拼，创新推广“全人”服务理念，老年康复实现从国际同步到医疗康复再到整体康复的优化与飞跃，用爱心与技术创造了一个又一个奇迹。

四、在培养服务人才中创先争优：全面建设护理、医疗、康复、教学、社工五大专业队伍；主办市养老业服务中心和机构社工服务中心，搭建平台，拓展示范效应。系列举措擦亮了服务窗口，为孤老残幼构建幸福和谐“苏家乐园”。

（办公室）