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市社会福利院召开ISO管理评审会议迎年审
来源: 日期:2011/7/27 13:45:41 人气:858
    为确保全院体系及服务质量持续有效的满足ISO质量管理体系标准要求,7月27日,我院召开管理评审会议,院领导以及各职能科室和部门负责人参加会议,公布并讨论了内审结果以及各部门质量目标的完成情况。
    会上,办公室负责人汇报了内审结果,此次审核通过调查、交谈、抽样有关物品和记录,审查了全院各部门科室的工作流程和工作记录,共调查13个部门,接触30名人员,检查95项,发现不符合项4个。纠正措施经内审组长审核、管理者代表批准后已按计划实施,由内审员跟踪并验证,确保在规定时间内完成纠正措施。
    各科室部门相继汇报质量目标的完成情况以及服务产品的符合性、顾客反馈的信息等,就各科室部门提供的服务信息汇总进行讨论、分析,并提出了关于实现质量目标的改进意见和建议,最终形成管理评审报告,为迎接第10次质量管理体系年度审核提供指导。
 
(办公室)

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