近日,我院被江苏省民政厅推荐为民政部全国民政范围管理标准化建设试点机构,成为全省唯一受到推荐的养老福利机构。此次推荐申报通过后,我院将承担为期两年的试点工作。
本次试点内容包括机构养老基本规范、机构养老服务标准体系(基本规范服务质量等级划分评定)、人才培养标准、新技术、新项目引进开发规范、环境与设施设备标准等,分解在服务对象入住的前、中、后期。
为适应现代社会福利事业发展需要,我院一直以来倡导标准化服务与管理,并于2002年在民政系统内率先引入ISO质量管理体系。多年来,以民政部各项规范为努力目标,以标准化建设为重要抓手,带动服务水平全面发展,示范效应辐射全国。近年来先后获得全国巾帼文明示范岗、全国优秀青少年维权岗、全国社会工作人才队伍建设试点示范单位、全国民政系统行风建设示范单位、省示范性养老机构等荣誉。
2010年,民政部《关于在民政范围内推进管理标准化建设的方案(试行)》印发后,我院积极研究,深刻领会,认真实践,取得了良好的实效。当年对ISO质量管理体系全面升级换版,加强科学管理;同年秋,承办中日荷养老机构管理工作交流座谈会,为苏州市养老机构整体管理水平的提升搭建了重要平台。我院将继续通过切实有力的管理标准化建设举措与示范,有力推动全院服务水平的新提高及全市社会福利事业新发展。
(办公室)