为进一步提升医疗服务质量,在医疗、护理管理过程中充分体现“安全、质量、服务、绩效”,我院结合民政局系统“服务提升月”活动,充分联系工作实际,制定《苏州市社会福利院医疗、护理安全预警、监测、防范机制》,并着手实施。
依照同时出台的医疗、护理安全预测评估标准,分成院、科两级安全预警项目,在实际操作中根据标准测算“安全系数预测值”,分别以绿、黄、橙、红四色划分警戒区域。明确了医疗安全预警立案、处置、监督实施要求。同时,配合建立医疗、护理安全问题上报登记制度,并在各部门设立质量检测员,确保预警机制落实到位。
该防范机制的制定实施,将全面增强全院职工,特别是医务人员的医疗安全意识和风险防范意识,有效防止医疗护理方面的缺陷、差错、意外和事故发生,为推动我院医护水平新发展、服务质量大提升奠定坚实基础。
(医务、办公室)