医德医风直接关系到医疗服务的水平与质量，近期，我院以推进创先争优活动为载体，有针对性地采取多种形式对医务人员进行医德教育，不断转变工作作风，塑造服务品牌，提高服务质量。
一是加强医德医风警示教育。召开医务人员医德医风教育大会，组织观看教育片《医德医风警示录》，要求每位医护人员利用业余时间观看电视连续剧《医者仁心》，撰写观感心得并进行专题交流，以此激发每一个医护人员的工作积极性和工作责任心。
二是组织医患沟通技巧专题讲座。特邀卫生局专家来院作《加强医患沟通、防范医疗纠纷》等相关知识讲座，结合典型的医疗纠纷、医疗事故案例对医患纠纷的常见原因进行分析解读。
三是将医德医风教育与技能比拼相结合。组织“三比三争”活动，开展医生病历评级、护士及护理员操作技能竞赛，通过竞赛活动有效激发医护人员的优质服务意识和岗位争优意识，促进服务质量提升。
四是将医德医风教育与制度化管理相结合。针对容易出现的问题，我们在进行针对性教育同时注重完善相应的制度，用制度约束规范医疗行为。建立奖惩措施，对于医护人员拒收红包等行为予以奖励，激励广大医护人员发扬敬业爱岗精神，全心全意为病人服务。
