1月18日，年度社会寄养人员家属座谈会分别在老福中心、精福中心召开。部分服务对象家属代表出席座谈会，院长顾彩娟、副院长惠志华，老福、精福中心以及相关行政科室负责人参加会议。会议氛围诚挚热烈，实现了预期的互动交流效果。

首先，中心负责同志介绍2024年度服务工作情况，应邀出席座谈会的家属代表们畅所欲言，对总院的服务工作给予了高度评价，他们纷纷表示：这里环境怡人、服务优质、管理到位、医疗康养资源丰富，亲人们在这里感受到了家的温暖与安全，真正做到了老有所养、老有所乐、病有所医、弱有保障，也解决了家庭的后顾之忧。

顾彩娟院长在座谈会上同与会家属代表做了充分的沟通交流，她首先感谢各位家属对我院服务管理工作的理解、支持和肯定，对家属代表所提的意见建议表示欢迎，并要求各中心、相关科室在今后的服务中不断加以改进。她表示，一年来，我院围绕苏家乐园服务品牌，尽职尽责履行社会职能，把党和政府的关爱传递给弱势群体，通过党建共建链接红色资源，提供更多高质量的服务。下一步，总院将全方位提质增效，让服务对象住得更安心！

（社服科）