近期，我院召开了2009年医疗、护理质量分析会，各病区主任、护士长及各业务部门主任参加了会议。

     分析会围绕医疗、护理质量控制的主题，对2009年全年医疗、护理工作进行了回顾和总结，并对工作中发现的质量问题，进行全面分析，提出整改措施和建议。会上，大家互相交流，对提高医疗、护理质量提出合理化建议。为有效提升2010年医疗、护理质量，将重点抓好以下几方面工作：一、树立风险意识，善于发现医疗、护理环节中的不安全因素。二、落实管理制度，以制度为准则，以严谨的工作态度对待每一次医疗、护理行为。三、增强服务意识，做到主动服务、及时服务、有效服务。四、加强重点环节、重点时段的控制和检查。五、重视重点人群的培训和管理。