“谢谢你们,我回家了。”病房里,一位年轻的女士跪在地上激动地向所有的医护人员道了一句真挚的感谢。这是一个真实的故事,发生在社会福利总院精福中心七病区,今天也是“前休养员”王某出院归家的日子。
2016年8月9日的上午,救助站向我院精福中心送来了一名已在广济医院住院治疗半年的病员王某,经救助站工作人员描述,王某在广济医院治疗的半年里常常寡言少语,行为孤僻,胆小警惕,因长期联系不到家属,转为三无人员送至我院精福中心继续治疗。初次接触王某,病房的医护人员像往常一样熟练地给新进休养员做了躯体、心理评估,尽管评估下来,确诊王某有较为明显的精神分裂症症状,幻想、妄想、认知功能较差、思维散漫、智能偏低,病房里还是给她办了个简单的欢迎仪式,向每一位病房的休养员介绍了这位新伙伴。接下来的每一天,我们的医生、护士对这位新来的休养员关怀至极,积极讨论治疗方案和康复计划,因为他们发现王某有时头脑较清醒,工作人员重复不间断的询问她能进行简单的一问一答,这又让所有人看到了病员能回归社会的希望。直到8月15日的早上,王某突然对病房工作人员报出了个电话号码,病房主任黄医生立马拨通了该电话,没想到这突然的数字正是在浙江打工的王某二姐的电话号码,但是电话那头当时表示很怀疑,认为是诈骗电话,还没等黄主任进一步沟通就挂断了电话。黄主任随后又继续打了几通均被拒接,无奈下编辑了详细的短信发送过去后对方才来电,黄主任又一次耐心详细的沟通,并让王某在电话里和对方确认,至此对方才完全相信这真的是自家寻找了近一年的妹妹王某,并当即表示第二天(16号)来我中心认领。这才有了开头的一幕,16号一大早王某的二姐和二姐夫从浙江赶来苏州,和我院精福中心的王某相认,亲人相见热泪盈眶,王某在临出院前下跪给所有的工作人员道了感谢。昨天(9月6日),我院收到了王某家属送来的感谢信,对王某在我中心住院期间得到的照顾和医护人员为病员寻找家属的不懈努力表示感谢和感恩。
这是一件微不足道的小事,这也是我们作为精神病医院工作者在服务过程中应该做的,精福中心住院400多名精神病患者,他们最大的愿望是回归社会,回归家庭,但是真正能完成心愿的微乎其微,“精神病”让社会歧视、家庭担忧,被迫的归列最弱势的群体,虽然近几年来政府已加大精神疾病的宣传力度和救助力度,逐步形成全社会关爱精神病群体的氛围,我们精障一线工作者仍然呼吁让社会多了解精神病防治的知识,让全社会引起重视,让大家多理解精神病人的痛苦,要宽容对待,消除歧视,关爱精神病人,接纳精神病人,让精神病人在康复治疗过程中都能拥有一个宽松的外部环境。引导和教育精神病人家属切实担负起监护职责,不要抛弃,履行义务,早发现、早治疗,正确对待病情,积极配合开展精神病康复治疗。