为更好地实践市老龄协会“暖心啄木鸟”项目，使这一颗爱的种子能够在养老机构生根、发芽、开花、结果，年初，福利总院老福中心启动了老年人心理关爱工作，项目得到了院领导的高度重视与支持，更得到了广大医护人员的积极响应，4月27日，总院举办心理关爱工作推进会，旨在进一步指导、规范、推进这一创新工作，使关爱工作健康、持久、深入的开展下去。

    为加强对该项工作的组织领导，老福中心专门成立了“老人心理关爱工作领导小组”，各班组也设立了由兼职社工/心理咨询师担任的部门组长。会议明确了关爱工作的工作形式即团队服务：由医师、护士、护理员、心理咨询师、康复治疗师、社工师以及家属等共同参与，以团队服务的方式共同完成。并提出将此项工作与中国福利协会老年人能力评估工作相结合，每半年开展一次再评估，每月开展一次重点案例督导、讨论。同时，为加强对此项工作的质量控制和成效保障，计划由工作领导小组定期组织考核，包括老人的主观感受，老人、家属、陪护人员的满意度调查等。

    总院希望通过老人心理关爱工作的探索与实践，为我院的医疗、护理、康复、康乐、社工等工作提供新的模式、平台与方法，以点带面，促进服务创新工作的全面开展。

老福中心