为切实增强我中心的服务意识，不断提高休养员的康复服务质量，主动搜集休养员家属对我中心管理、服务等各方面的意见和建议，接受患者及家属监督，2月1日下午，精福中心召开了休养员家属座谈会。分管副院长许丽芳、精福中心主任仲伟爱，社会工作科、后勤管理科、安全保卫科、护理部、医疗康复科和各精神病区负责人及20名休养员家属代表参加了会议。

    座谈会由许丽芳院长主持，她首先向各位家属简要介绍了“两院”合并后目前新院的具体情况，随后就我中心2014年举办的各种休养员中大型康复活动及休养员日常的在院康复安排做了全面、详尽的阐述，并请各位家属代表就我中心医护工作者自身的职业素养、服务质量、住院环境、膳食供应等方面存在的问题提出宝贵意见。

    座谈会气氛热烈，休养员家属发言踊跃。家属们对我院医疗技术、医疗质量和服务态度等方面都给予高度赞扬。家属们称，我院召开座谈会本身就是对休养员的高度重视，座谈会架起了一座沟通医患关系的桥梁。最后，仲伟爱主任一方面解释了座谈会中家属提到的我中心工作中的一些缺失，表示由于目前医护人员的紧缺导致在平时工作链中不协调的地方，另一方面也感谢各位家属们提出的宝贵意见和建议，中心会尽最大的努力改善休养员的就医环境，为患者提供更优质的服务质量，并在今年开设的二期工程里开展更多利于休养员康复的各类活动，努力创建服务好、质量好、医德好和群众满意的“三好”中心。

精福中心