11月26日—27日，苏州SGS公司的5名审核专家对我院ISO9001：2008质量管理体系的建立和运行情况进行了首次认证审核，并以0个不符合项高质量通过审核。

    原“两院”均各自有一套完备的质量管理体系，合并后，总院对两套体系文件进行系统整合与完善，重新编印适合全院实际运行的质量手册、程序文件和三级文件，并于9月下旬组织内部审核，11月中旬组织管理评审。此次持续2天的外审工作，审核组对全院各科部、中心都进行了认真细致的现场审核。在审核现场，审核专家听取受审部门情况介绍，查阅相关台账资料，并对我院质量管理体系的持续改进提出了指导性的意见和建议。

    经过两天科学严谨的检查评审，未查出不符合项，在末次会议上，专家组反馈了审核结果，对我院质量管理体系运行效果给予了充分肯定，但同时也对管理评审的针对性、特教课程的细分、服务对象反馈意见的跟踪等7个方面提出了观察意见，这也是今后我院质量管理体系持续改进的方向。最后，专家组一致认为我院质量管理体系是适宜的、充分的、有效的，符合ISO9001：2008国际标准要求，同意推荐认证注册。

    此次顺利通过认证审核，标志着我院各项工作精细化管理水平达到了一个新的起点，今后，我院将进一步按照质量管理体系文件要求，持续改进和完善，真正把质量管理体系落到实处，发挥其在我院各项工作中应有的作用，使全院管理水平和管理效能得以双提升。

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