为开拓视野，更好地学习先进，不断提升自身标准化建设水平，近日，市社会福利总院城市综合服务标准化试点孤儿孤残养护项目工作小组专程前往铜陵市社会福利事业管理中心考察学习。

    总院标准化建设试点工作小组一行得到了铜陵市社会福利事业管理中心主任高双英及该市儿童福利院院长陈明的热情接待和精心指导，重点就标准体系的建立、编制说明的撰写、过程记录、资料档案的收集整理以及贯标执行等方面的内容进行详细深入的学习，并前往铜陵市儿童福利院新址进行实地考察。

    近年来，铜陵市社会福利事业管理中心积极开展标准化活动，按照服务业标准化建设指南的要求，建立了以服务提供标准为核心的标准体系，按照“写我所做，做我所写”的原则，加强标准的贯彻执行力度；通过健全标准体系和完善绩效考核机制，保障了服务的质量和水平，实现了由经验管理向规范化管理的转变。其制定的儿童福利机构标准体系已成为安徽省地方标准，服务质量标准被安徽省民政厅转发并在全省推广。

    总院标准化试点工作小组通过此次学习考察，收获了大量的专业知识、实务技巧和宝贵经验，视野得以开拓、能力得以提升，有力地推动了我院城市综合服务标准化试点示范工作的开展。