为进一步加强劳动纪律，改进工作作风，规范工作程序，提升医疗、护理工作质量，根据院“三讲”主题教育活动精神及“管理规范服务月”具体要求，我院于四月中下旬开展了为期2周的医疗护理工作服务质量整顿提升活动。

    活动以整顿劳动纪律为突破，要求各部门以规范服务流程为手段，以强化工作作风和提高服务质量为目标，全面落实整顿活动精神，抓质量、稳人心、保平稳，安全顺利推进总院搬迁过渡阶段工作。

    活动期间我院从管理、指导、监督多方面入手，多管齐下，取得了明显成效。一、积极动员，全面落实。4月12日，在孙惠忠院长亲自主持下，召开整顿活动动员会，陈永珍副院长、陆明芬总护士长分别作指导发言。二、联系实际，全面教育。围绕存在的问题，以班组为单位分组开展了自查讨论，每名医护人员对照相关责任与要求，结合自身工作情况进行发言，使整顿工作与每一位工作人员的服务工作深入契合，做到有的放矢，对症下药。三、严格检查，确保实效。为确保作风整顿工作不走过场，取得实效，部门主任及班组长加大了查岗力度，对各班组、各岗位进行不定时抽查。四、持之以恒，巩固成果。服务质量问题是个长期性的问题，不可能通过短期的集中整顿全部解决。在这次整顿中，我们本着边查边改，边干边改的原则，把整改充分融于日常工作。

                                                                                                          医务科