1月12日上午， 我院组织召开2012年度寄养家属座谈会，倾听30余位家属代表对我院各项工作的意见建议，院领导及各职能科室负责人参加会议。

      孙惠忠院长介绍了我院2012年度各项工作的开展情况，特别是养老护理、行风建设、示范辐射等方面所取得的成果。2012年我院不断自加压力，创新为老服务服务理念，创新为老服务模式，创新为老服务方式方法、提高为老服务质量，推动老年服务事业科学发展。

      家属代表们感谢我院干部职工对寄养老人的关爱与照顾，对福利院2012年度亮点纷呈的良好局面表示由衷的赞赏。大家纷纷表示，福利院强组织、重管理，强队伍、树先锋，福利院干部职工精诚团结、精心服务、尽心工作、尽力付出，真心对待每一位老人，用心对待各项工作，切实为老人们营造了家一般温馨的环境，一位家属用二十四个字概括了福利院的工作“用心在做，投入感情；动脑在做，创新不断；用手在做，付出汗水”。

      孙惠忠院长代表我院全体干部职工对寄养老人家属们的理解、支持和帮助表示感谢。孙院长指出，福利院的发展离不开寄养老人和家属们长期以来的理解，我院将认真记录、总结家属代表们所提出的宝贵意见和建议，完善我们的为老服务工作，从而进一步推动各项为老服务事业的发展，为老人打造温馨、健康的幸福家园。另外，对于家属们所关心的2013年福利院搬迁事宜，孙惠忠院长就装修、搬迁、交通等事宜做了详细的解释工作，并表示福利院的搬迁一切以老人、孤残的需要为首要问题，一切以他们的利益为重。

                                                                                                             （业务科）